Vijf belangrijke onderdelen van contract- en leveranciersmanagement zijn aan de orde. Allereerst het (1) organiseren van contractmanagement, waarbij zal blijken dat het niet iets is dat je zomaar even ‘doet’. De implementatie en invulling van contractmanagement is afhankelijk van (strategische) keuzes die de organisatie maakt. Vervolgens komt (2) contractadministratie aan bod, wat een belangrijke voorwaarde is voor succesvol contractmanagement. Een contract dat stof ligt te vangen in een vergeten bureaulade laat zich immers lastig managen. Dan komt (3) prestatiemanagement aan bod. Oftewel, het monitoren van prestaties en bijsturen waar nodig. Slechts enkele (strategische) leveranciersrelaties komen in aanmerking voor verdere ontwikkeling. Leveranciersmanagement (4) is daarbij essentieel. En tot slot het (5) managen van het complexe web van stakeholders. Een goede contractmanager is immers ook een goede relatiemanager, die met alle betrokkenen (zowel intern als extern) een band weet op te bouwen, effectieve communicatie mogelijk maakt en daarmee de basis legt voor een succesvolle samenwerking tussen klant en leverancier.